トラブルシューティング

この文書では、開発上よく発生するトラブルとその解決方法について説明します。

PCとPS Vitaの通信ができなくなった

PCとPS Vitaの通信ができなくなった場合、次の確認と対処をおこなってください。

確認事項

  • PCとPS Vitaが付属のUSBケーブルで正しく接続されてるか。
  • PS Vita上でPSM DevAssistantが起動しているか。
  • PS VitaのデバイスドライバがPCに正しくインストールされているか。

なお、デバイスドライバは以下の手順で確認できます。

  1. [コントロールパネル] - [デバイスマネージャ]を開きます。
  2. PSM DevAssistantを起動していない状態なら、[ポータブルデバイス]にPlayStation(R)Vitaが表示されます。
  3. PSM DevAssistantを起動している状態なら、[ポート(COMとLPT)]にPSM USB Debug(COM1～256)が表示されます。

対処

  1. PS VitaでPSM DevAssistantを終了させます。
  2. PCでPSM Studio、Publishing Utilityを終了させます。
  3. PCでPsmDevice.exeを終了させます。
  • Ctrl+Shift+Escキーを押し、タスクマネージャを開きます。
  • [プロセス]タブを選択します。
  • [イメージ名]内のPsmDevice.exeを選択し、[プロセスの終了]をおこなってください。

PSM Studio

PSM Studioが起動できない

開発用PCに複数のGTK#がインストールされていると、PSM Studioが起動しないことがあります。

PSM Studioの起動に失敗する場合、以下の事項について確認してください。

回避方法

  • GTK# 2.12.25以外のGTK#をアンインストールし、C:/Program Files (x86)/SCE/PSM/software/gtk-sharp-2.12.25.msiに配置されているGTK# 2.12.25を再びインストールしてください。
  • 環境変数PATHに記述されているGTK#へのパス C:/Program Files (x86)/GtkSharp/2.12/bin を以前のバージョンのパスより前に移動させてください。

例:

環境変数PATH修正前

C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live;C:\Program Files (x86)\GtkSharp\1.00\bin;C:\Program Files (x86)\GtkSharp\2.12\bin

修正後

C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live;C:\Program Files (x86)\GtkSharp\2.12\bin;C:\Program Files (x86)\GtkSharp\1.00\bin;

PSMアプリの実行

PlayStation(R)Vita 上でのアプリケーションの実行に失敗する

PlayStation(R)Vita 上でのアプリケーションの実行に失敗した場合、以下のようなダイアログまたはエラーメッセージが表示されます。

  • "An error has occurred. [16進数エラーコード]"

主に発生しうるエラーダイアログの内容を以下に記載します。

  • "Failed to connect the network." ... ネットワーク接続が確立できず、SCEの認証サーバーへのアクセスに失敗した。
  • "Failed the authentication to execute application. Please re-create a Device Seed and App Key using with PSM Studio or Publishing Utility." ... アプリケーションを実行する際の鍵の認証に失敗した。デバイスシード及びアプリ鍵の再作成が必要です。

Publishing Utility

デバイスシードの作成に失敗する (PlayStation(R)Vita)

PlayStation(R)Vitaでデバイスシードの作成に失敗する場合、以下の事項について確認してください。

  • PlayStation(R)Vita用PSM DevAssistantがPS Vitaにインストール、および起動されていること。

上記を実行しても症状が改善しない場合、Windows タスクマネージャから以下のプロセスを一度終了して、再度実行してください。

  • PsmDevice.exe
  • PsmStudio.exe
  • PublishingUtility.exe

アプリ鍵の作成に失敗する

アプリ鍵の作成に失敗する場合、以下の事項について確認してください。

  • サーバーに登録されているパブリッシャ鍵と開発用PC上に配置しているパブリッシャ鍵が同一であること。

回避方法

Publishing Utility を用いて、パブリッシャ鍵を作成しなおしてください。

作成し直すことで、サーバーに登録されているパブリッシャ鍵も同時に更新されるため、 チームで同一のSony Entertainment Networkアカウントを使用している場合、作成しなおした鍵を再配布する必要があるので、ご注意ください。